Когда на Ozon по FBS код маркировки обязателен, а когда его выгодно передать по желанию, где ввести КИЗ в кабинете, каким должен быть код и что значат ошибки.

На Ozon по FBS код маркировки (КИЗ) обязателен для заказов юрлиц, а для заказов покупателей-физлиц — только для безрецептурных лекарств; так с 15 мая 2025 года. В остальных заказах передать код можно по желанию (справка Ozon: сборка заказов с маркированными товарами, новость Ozon for dev). Передавать его всё равно выгодно: если код указан в заказе, Ozon сам выведет его из оборота чеком, а при возврате вернёт в оборот. Если не указан — вывод из оборота на вас.

Где ввести код в личном кабинете

Откройте FBS → Заказы с моих складов.
На вкладке «Ожидают сборки» найдите отправление и нажмите «Ввести доп. инфо», затем «Далее».
Укажите код для каждого экземпляра товара. Для набора (спайки) достаточно группового кода, если он есть; если нет — коды каждого экземпляра.

Указать код можно, пока отправление в статусах «Ожидает сборки» или «Готов к отгрузке», — то есть до передачи в логистику Ozon. В мобильном приложении код можно отсканировать камерой. Массовой загрузки кодов файлом для FBS-отправлений в справке Ozon нет: только ввод по отправлению или через API.

Каким должен быть код

Ozon принимает только полный код в формате GS1 DataMatrix:

код идентификации — GTIN и серийный номер;
криптохвост — ключ и код проверки, вместе с символами GS (ASCII 29);
для ювелирных изделий — УИН из 16 символов.

Символы GS невидимы. Сканер в режиме клавиатуры часто их теряет, а в русской раскладке искажает буквы — код выглядит правильно, но Ozon его не принимает. Копирование кода из таблиц и документов тоже теряет GS — надёжнее сканировать DataMatrix с товара.

Ошибки при вводе кода

Сообщение	Причина	Что делать
«Код не подходит по количеству символов»	Нет криптохвоста — введён короткий код	Сканировать полный DataMatrix с товара
Лишние символы, кириллица, нет разделителя	Сканер потерял GS или работает в русской раскладке	Настроить сканер: английская раскладка, передача GS
«Код не соответствует категории товара»	GTIN в коде от другого товара	Проверить, с той ли единицы снят код
«Такой код уже указан у другого товара в этом заказе»	Один код введён дважды	Найти дубль, отсканировать код с правильной единицы

Тексты ошибок — по справке Ozon. В ответах API мы на своём складе чаще всего встречаем ещё одну причину — код не в том статусе в «Честном знаке», например не введён в оборот. Это проверяется у владельца товара до сборки.

Через API

Для интеграций у Ozon цепочка методов работы с экземплярами: проверить состав кода, получить идентификаторы экземпляров, записать коды, дождаться статуса проверки и только после этого собирать отправление. Важно: запись кодов проверяется асинхронно, и успешный ответ ещё не значит, что коды приняты, — смотрите статус («можно отгружать» или нет). Передавать нужно полный набор экземпляров отправления. Если код передан товару, которому он не нужен, сборка вернёт ошибку MANDATORY_MARK_REDUNDANT; если коды заполнены не полностью — EXEMPLAR_INFO_NOT_FILLED_COMPLETELY. Подробности — в документации Seller API.

Ответственность и вывод из оборота

Если Ozon оштрафуют из-за отсутствия маркировки, штраф компенсирует продавец — так сказано в справке Ozon со ссылкой на оферту.
За оборот немаркированного товара штрафы — 5–10 тыс. ₽ для должностных лиц и 50–300 тыс. ₽ для юрлиц с конфискацией (честныйзнак.рф).
Заказы физлиц: если код передан, Ozon выводит его из оборота чеком; если нет — продавец сам выводит код документом с причиной «Дистанционная продажа», лучше после статуса «Доставлен».
Заказы юрлиц: Ozon сам оформляет УПД от имени продавца и передаёт коды на баланс покупателя.

Как мы собираем маркированные заказы Ozon

На складе «Фулфилмент 62» оператор сканирует штрихкод товара и DataMatrix — наша WMS сама передаёт код в отправление Ozon через API, восстанавливает символы GS и раскладку, ловит дубли и сразу показывает ответ площадки, если код не принят. Коды передаём и в заказах физлиц — тогда вывод из оборота делает Ozon, а у вас нет лишней работы в «Честном знаке». Маркировка — 5 ₽ за единицу, дублирование КИЗ — 5 ₽ за единицу; заказы Ozon отгружаем на «Рязань-2 Хаб» каждый день. Подробнее — на странице маркировки «Честный знак» в Рязани и в ценах.

Частые вопросы

Обязательно ли указывать КИЗ на Ozon по FBS?

С 15 мая 2025 года — для заказов юрлиц, а для физлиц только для безрецептурных лекарств. В остальных заказах — по желанию, но с кодом вывод из оборота делает Ozon.

Где в кабинете Ozon указать КИЗ?

FBS → «Заказы с моих складов» → вкладка «Ожидают сборки» → «Ввести доп. инфо» у нужного отправления.

До какого момента можно передать код?

Пока отправление в статусах «Ожидает сборки» или «Готов к отгрузке» — до передачи в логистику Ozon.

Можно ли загрузить коды файлом?

Для FBS-отправлений в справке Ozon такой возможности нет — только ввод по отправлению или через API.

Почему Ozon не принимает код, который отсканирован правильно?

Чаще всего сканер потерял символы GS или ввёл код в русской раскладке, либо код не введён в оборот в «Честном знаке».

Автор: Даниил Коростелев, руководитель склада «Фулфилмент 62». Обновлено: 17.10.2026.

Как добавить КИЗ на Ozon по FBS: «Честный знак» в отправлении