Топ-10 причин штрафов на приёмке WB и как их избежать

Топ причин

1. Нет штрихкода поставки на коробе — отказ.
2. Неверный формат штрихкода единицы товара — штраф 1 500 ₽.
3. Превышение габаритов короба — отказ.
4. Нарушение упаковки жидкостей — штраф 1 500 ₽ + утилизация.
5. Несоответствие количества заявленному — акт расхождения.
6. Поврежденные коробы — отказ.
7. Нет ЧЗ при обязательной маркировке — отказ + штраф.
8. Просрочка срока годности — отказ.
9. Не та категория в карточке — корректировка + задержка.
10. Опоздание на интервал приёмки — отказ или платный перенос.

Чек-лист

• Заявка в ЛК создана за 2 дня.
• Штрихкод поставки распечатан, наклеен на каждый короб.
• Упаковка соответствует регламенту по плотности и формату.
• Каждая единица товара промаркирована ШК (и ЧЗ при необходимости).
• Габариты коробов — стандартные (60×40×40 см).
• Вес и количество совпадают с заявкой.
• Транспорт прибудет в интервал.

Что делать при штрафе

Подать претензию через ЛК WB → «Поставки» → «Жалобы». Приложить фото и документы. Срок рассмотрения — 7–14 дней.